Voor vzw Jeugdhuis Joppe, gevestigd in Mechelen
Laatste update: 2 december 2025
1. Algemeen
Jeugdhuis Joppe vzw werkt met een lidkaartsysteem dat gebruikt wordt voor aankopen van dranken, snacks en deelname aan evenementen. Door een lidkaart of digitaal lidprofiel te gebruiken, gaat het lid akkoord met de onderstaande voorwaarden.
2. Memberships en saldo’s
- Memberships en opgeladen saldo’s zijn niet terugbetaalbaar.
- Eenmaal een bedrag opgeladen is op de online wallet, blijft dit tegoed uitsluitend bruikbaar binnen Jeugdhuis Joppe.
- Saldo’s vervallen niet automatisch, maar kunnen enkel gebruikt worden binnen de geldigheidsperiode van het lidmaatschap.
3. Verlies, beschadiging of overschakeling
Bij verlies, diefstal of beschadiging van een active pro member-kaart:
- Er wordt geen automatisch saldo terugbetaald.
- Het active pro member dient zelf een nieuwe kaart aan te vragen.
- Voor een fysieke vervangkaart geldt een kost van €4 (€2 administratiekost + €2 kaartkost).
- Voor een digitale kaart geldt een administratiekost van €2.
- Enkel indien het resterende saldo volledig traceerbaar is in het betaalsysteem, kan dit saldo overgezet worden naar de nieuwe kaart of het digitale profiel.
4. (Niet-) leden en betalingen
- Niet-leden kunnen betalingen uitvoeren via Payconiq & Wero, Bankcontact & cash.
- leden & active (pro) members kunnen betalingen uitvoeren via Payconiq & Wero, persoonlijke wallet, bankcontact & cash.
- Het Jeugdhuis is niet verantwoordelijk voor fouten veroorzaakt door onjuiste QR-codebetalingen of onvolledige overschrijvingen.
5. Evenementen en activiteiten
- Tickets of inschrijvingen voor evenementen georganiseerd door Jeugdhuis Joppe worden niet terugbetaald, tenzij het evenement wordt geannuleerd door de organisatie.
- In geval van annulering door het Jeugdhuis wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Bij afgelaste evenementen door overmacht (bv. ziekte, weersomstandigheden, technische storingen) kan het Jeugdhuis een waardebon aanbieden in plaats van terugbetaling.
6. Meerkeuzesysteem
- Registratie van evenementen, wordt automatisch gekoppeld aan het profiel in de app.
- Wijzigingen in kaarttype of saldo zijn onherroepelijk zodra de betaling is afgerond.